Den første oppdateringen gjelder postlegging av dokumentene. Siden starten har kundene våre hatt mulighet til å la oss gjøre det for dem. Rundt halvparten har valgt å benytte seg av dette, mens den andre halvparten har valgt å sende dokumentene selv.

Når man oppretter en inkassosak har det som standard vært valgt at Conta skal sende brevet. Nå kan man velge selv hva man vil ha som standardvalg. Dette gjør man ved å klikke på “Innstillinger” i systemet.

Den andre endringen er gjort på bakgrunn av tilbakemeldinger fra våre kunder som bruker inkassovarsel som første purring.

Det er helt lovlig å hoppe bukk over “vanlig purring” og sende inkassovarsel 14 dager etter forfalt faktura. Dette kan allikevel bli oppfattet som litt voldsomt av de som ved en forglemmelse ikke har betalt faktura i tide. Vi har derfor lagt inn en mulighet til å velge om man ønsker at overskriften på inkassovarselet skal være “Inkassovarsel” eller “Purring/Inkassovarsel”. Dette har ingen juridisk betydning, men det høres litt snillere ut når det står purring.

Er du nøyaktig med datoene for innbetalingene fra kunden, regner systemet rentene korrekt i forhold til hvor stort kravet var til enhver tid før saken kjøres igang. Den nye funksjonen virker også hvis du legger inn flere fakturaer på samme kunde, slik du må gjøre hvis flere krav mot samme person/firma har hopet seg opp før du rekker å iverksette inkasso.

Eksportfunksjonen gjelder for alle lister, f.eks oversikt over inkassosaker, kunderegister, og liste over brukerkontoer.

Conta Inkasso har lenge vært en flerbrukertjeneste og det er nå blitt enklere å legge til nye brukerkontoer som har tilgang til samme firmaabonnement. I tillegg har vi satt opp maksgrensen på antall fakturaer du kan legge til samme inkassosak til ni.

Filosofien bak Conta Inkasso er at en webtjeneste skal være levende og forbedres fortløpende. Etter at vi lanserte tjenesten for offentligheten for syv måneder siden har det skjedd mange små og noen større oppgraderinger.

Conta Inkasso lanserer nå egeninkasso for privatpersoner. Abonnementet “Privat” er tilpasset private som kanskje bare har en eller noen få saker i året, der de ikke greier å få inn penger de har utestående. Eksempler på dette er ubetalt husleie eller et privat lån som ikke blir tilbakebetalt.

Alt du trenger er et bevis på at den andre personen skylder deg penger. Dette kan være en husleiefaktura du har sendt, eller et gjeldsbrev, kontrakt eller lignende dokument som er signert av motparten. Prosessen startes med å sende skyldneren et inkassovarsel gjennom Conta Inkasso. Private kan sende inkassokrav til både privatpersoner og firmaer.

Med et Privat-abonnement betaler du ingen fast abonnementspris slik bedrifter gjør. Du betaler kun en pris per sak. Denne prisen er for tiden kr. 498,- per sak (inkl. mva.). Utskrift og postlegging av alle dokumenter er inkludert i prisen.

Ikke vent for lenge!

Bestillingsskjema for privatpersoner finner du her.

Du får tilgang til systemet umiddelbart, og kan straks opprette den første inkassosaken din. Ikke vent for lenge med å kreve inn pengene dine, for erfaring viser at sjansene for å få betaling er større jo raskere du kommer igang.

Foto: Istockphoto

Ved å skrive inn en spesifikk nettadresse kunne man få tilgang til en del av pdf-dokumentene som er lagret på nettjeneren. Daglig leder Jonny Lium understreker at sjansene for at noen tilfeldigvis skulle komme over dette sikkerhetshullet uten å aktivt lete etter det var ytterst små.

- Situasjonen ble utbedret umiddelbart, og systemet er nå sikret. Vi ser alvorlig på at utenforstående har tatt seg inn på systemet. Vi har sikret oss de 11 IP-adressene som har hatt tilgang, og vurderer nå i samråd med vår advokat hvordan vi skal følge opp saken. Bare et fåtall av det totale antallet filer er blitt berørt.

Sist ut er Kreditorforeningen Sør ved kontorsjef Atle Frivold, som i en noe uklart formulert e-post ber Finanstilsynet granske vår webtjeneste for egeninkasso. Det Frivold ikke har fått med seg er at vi allerede har en skriftlig uttalelse fra samme instans om at alt er i orden.

Conta Inkasso har på kort tid blitt en meget populær tjeneste. Vi er derfor ikke overrasket over at inkassoselskapene ser på oss som en trussel og ønsker å stikke kjepper i hjulene. Vi har mottatt flere indignerte e-poster fra ansatte i inkassobyråer som skjeller oss ut etter noter (uten at vi helt skjønner hva de reagerer på).

Uvitenhet rundt temaet egeninkasso generelt og nettjenester spesielt gjør at inkassobransjen oppfatter det som om vi driver en form for inkassovirksomhet som krever inkassobevilling. Dette er en helt uriktig oppfattelse av virksomheten vår, og vi har en offentlig uttale som bekrefter det.

Finanstilsynet, daværende Kredittilsynet, skriver til Conta Inkasso i brev datert 15. desember 2009 at “et foretak som bistår fordringshaveren på den måten at det lager utkast til henvendelser fra fordringshaveren til skyldneren som fordringshaveren står som avsender av og hvor skyldneren bes om å betale til fordringshaveren, eller som tilbyr adgang til et program som genererer slike brev, driver etter vår oppfatning ikke inn kravet for fordringshaveren. Slik bistand er derfor ikke inkassovirksomhet.”

Videre heter det:

“Kredittilsynet kan (…) ikke se at Deres virksomhet krever inkassobevilling. På denne bakgrunn anser vi tilsynssaken for å være avsluttet.”

“Kredittilsynet kan (…) ikke se at Deres virksomhet krever inkassobevilling. På denne bakgrunn anser vi tilsynssaken for å være avsluttet.”

Vi benytter anledningen til å takke alle våre gode kunder for tilliten og understreke at egeninkasso har vært lovlig i mange år, og at vi naturligvis tar lover og regler svært alvorlig, slik at verken våre kunder eller vi får problemer. Også våre konkurrenter på egeninkassosystemer på nett tar lover og regler meget seriøst, så langt vi har observert.

Vi ber med dette inkassobyråene om å ta kontakt med oss før de klager til Finanstilsynet flere ganger, slik at vi kan rydde av veien eventuelle misforståelser slik at ikke det offentlige blir belastet med nok en unødvendig oppgave.

Klikk på “Legg til flere fakturaer”-lenken (se bildet øverst) etter at du har lagt inn detaljer om den første fakturaen. Et nytt felt for fakturaer kommer til syne. Når du er ferdig med å legge inn fakturaene klikker du “Videre”.

De ulike fakturasummene blir lagt sammen og vises som en totalsum på inkassodokumentet du genererer. Systemet holder orden på hvor mye renter som skal plusses på for hver faktura, selv om forfallsdatoene var forskjellige.

De tre hovedaktørene i bransjen tar fra åtte til 15 prosent av det opprinnelige fakturabeløpet (hovedstol) når saken er blitt mer enn 60 dager gammel. Tidsperioden er beregnet fra forfall på faktura. Denne prosenten av ditt firmas penger tar selskapene inn på toppen av de allerede saftige salærene de krever inn til seg selv. Og som ikke dette var nok, tar de like godt alle rentene også.

Man slipper heller ikke unna en fast årsavgift, som varierer fra 1900 til 3900 kroner. De fleste selskapene fakturerer per kalenderår. Dette betyr hvis du blir kunde i august så betaler du fullt årsgebyr selv om det bare gjenstår fem måneder av året. Ny årsavgift begynner å løpe fra 1. januar.

Når saken blir mer enn 12 måneder gammel spiser selskapene opp ikke mindre enn 40% av pengene som egentlig tilhører bedriften din.

Med egeninkasso fra Conta Inkasso er den eneste faste utgiften henholdsvis kr 2280 i året for abonnementet Standard, og 4680 for Total (priser eks. mva). Kr 100 per sak kommer i tillegg for Standard. Med Total er det gratis å kjøre så mange saker man har behov for. Som seg hør og bør er det altså bedriften din – som rettmessig eier av pengekravet – som sitter igjen med hele fakturabeløpet, samt alle renter og inkassogebyrer. Uansett hvor mange dager det går før debitor betaler.

Eksempel: Så mye sitter din bedrift igjen med

(av et opprinnelig totalt kravbeløp på kr 40 000):

Inkassobyrå: kr 31 000
Conta Inkasso: kr 44 595
——————————————–
Differanse: 43%

Slik regner vi:

Dere har 10 utestående fakturaer, hver på kr 4 000, og det tar mer enn 60 dager før kunden betaler.

Hos et av de tre store inkassobyråene vil dere totalt tape en sum som tilsvarer rundt 22% av de opprinnelige fakturabeløpene. Dette inkluderer et tenkt årsabonnement på 3000 kroner og inkassobyråets andel på 15 prosent.

Med Conta Inkasso er de faste kostnadene forutsigbare. Innbetalingen dere mottar direkte fra kunden (debitor) vil alltid være høyere enn det opprinnelige fakturabeløpet på grunn av at renter og gebyrer tilfaller dere.

Hvis kunden betaler etter 60 dager utgjør rentene for de 10 sakene kr 575, mens gebyrene kommer på 7300 kroner hvis halvparten av sakene går til Namsmannen og halvparten betales etter betalingsoppfordring. Vi trekker fra årsgebyret for Standard-abonnementet inkludert 10 saker, totalt kr 3280.

Foto: Illustrasjonsfoto

Totalbeløpet som er utestående er på 1,1 milliarder kroner mer enn i november 2009.

Interessant nok kan vi lese at den typiske dårlige betaleren er en 41 år gammel mann, og at det er prosentvis flest dårlige betalere i Finnmark og Østfold.

Registrer deg her for å få umiddelbar tilgang til demoen!